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Hier finden Sie Informationen zu den einzelnen von uns angebotenen Zahlungsmethoden (-arten). Sollten offene Fragen bestehen bleiben, freuen wir uns über Ihre Nachricht. Unsere Service Mitarbeiter stehen jederzeit bereit, um diese zu beantworten.

Zahlungsmethode, Zahlungszeitpunkt und Zahlungsartkosten

Bei Zahlung per Nachnahme wird der fällige Betrag zum Zeitpunkt der Warenlieferung an den Paketboten entrichtet. Der Versand erfolgt unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung.

Bei Vorkassezahlungen via PayPal oder Banküberweisung erfolgt die Bezahlung bei Bestellung. Der Versand erfolgt unmittelbar nach Eingang des vollständigen Betrages.

Bei Zahlung auf Rechnung erfolgt die Bezahlung 14 Tage nach Eingang der Lieferung. Der Versand erfolgt nach Eingang Ihrer Bestellung.

Wählen Sie frei unter den von uns angebotenen Zahlungsarten. Wir berechnen keinerlei zusätzliche Kosten für die Zahlungsart. Wir verzichten darauf uns in Rechnung gestellte Kosten oder Gebühren der Zahlungsart auf Sie umzulegen.

Vorkasse

Hier finden Sie alle Informationen zur Zahlung per Vorkasse. Bei weiteren Fragen zum Thema "Zahlung per Vorauskasse" können Sie sich selbstverständlich jederzeit an einen unserer Service-Mitarbeiter wenden. Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier.

Zahlung per Vorkasse innerhalb Deutschlands und der EU

Vorkasse-Zahlungen erfolgen mittels Banküberweisung. Bei Bestellung per Vorauskasse erhalten Sie eine automatisch generierte Auftragsbestätigung per E-Mail mit Angabe unserer Bankverbindung und der Ihrer Bestellung zugeordneten Bestellnummer. Bitte beachten Sie, dass je nach Wochentag und Geschwindigkeit der jeweiligen Bank ein Zahlungseingang 1 bis 5 Tage dauern kann. Nach erfolgreichem Zahlungseingang versenden wir Ihre Bestellung unverzüglich.

Achtung! Um einen reibungslosen und schnellen Ablauf gewährleisten zu können, bitten wir Sie, einige wichtige Punkte zu beachten:

  • Tragen Sie auf dem Überweisungsträger bei der Überweisung des Vorkasse-Betrages bitte Ihren Vor- und Nachnamen sowie die komplette Bestellnummer, die Sie in unserer Bestätigungsmail und/oder in Ihrem Kundenaccount nach getätigter Bestellung finden, in das Feld "Verwendungszweck" ein.
  • Bitte geben Sie den genauen Rechnungsbetrag an. Wenn Sie auf- oder abrunden, kann Ihr Zahlungseingang nicht sofort zugeordnet werden und die Auslieferung verzögert sich gegebenenfalls oder ist gänzlich nicht möglich.
  • Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag in einer Summe. Wenn Sie verschiedene Überweisungen mit Teilbeträgen ausführen, kann eine Zuordnung nur verzögert oder eventuell gar nicht erfolgen.
  • Bitte füllen Sie pro Auftrag nur einen Überweisungsträger aus. Andernfalls kann der Rechnungsbetrag nicht eindeutig zugeordnet werden, was zu einer Verzögerung der Lieferung führen kann.

Vorkasse aus der Schweiz und anderen Nicht-EU Ländern

Bitte beachten Sie bei einer Bestellung aus der Schweiz oder anderen Ländern, welche Einfuhrzoll erheben, dass HeRanke.com keinen Einfluss auf die Höhe der Zollgebühren oder die zu entrichtenden Steuern Ihres Landes hat. In diesem Fall informieren Sie sich bitte über die für Sie anfallenden Kosten einer Bestellung, welche erst bei der Einfuhr der Ware in Ihr Land erhoben werden. Diese Gebühren werden nicht von HeRanke.com erhoben und sind auch nicht bereits in dem Rechnungsbetrag enthalten.

Falls bei der Einfuhr in Ihr Land (z.B. Schweiz) Mehrwertsteuer anfällt, können Sie vor Überweisung den in Deutschland gültigen Mehrwertsteuerbetrag für Ihre Bestellung streichen lassen. Bitte sprechen Sie uns hierfür an.

Bankverbindung:

Kontodaten
Kontoinhaber: HeRanke.com
Kreditinstitut: Deutsche Bank AG
Internationale Kontodaten
IBAN * Die IBAN wird Ihnen auf der Rechnung mitgeteilt.
BIC * DEUTDEDBBER
* Führen Sie Zahlungen erst nach Erhalt der Rechnung unter Angabe der Rechnungsnummer aus. Zahlungen ohne Ordnungsnummer müssen zunächst zugeordnet werden. Nicht zuordbare Zahlungen werden erstattet.

Nachnahme

Hier finden Sie alle Informationen zur Zahlung per Nachnahme. Bei weiteren Fragen zum Thema "Zahlung per Nachnahme" können Sie sich selbstverständlich jederzeit an einen unserer Service-Mitarbeiter wenden. Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier.
Zahlung per Nachnahme
Die Zahlung per "Nachnahme" ist derzeit leider nur bei Lieferungen innerhalb Deutschlands möglich. Nachnahme-Zahlungen erfolgen bar an den Paket-Boten (bitte achten Sie darauf, den Betrag möglichst passend bereit zu legen, da die Paket-Boten häufig über wenig bis kein Wechselgeld verfügen!). Bitte beachten Sie, dass sowohl DHL (ehemals Deutsche Post) als auch GLS zusätzlich zu den Versandkosten nochmals separat 2,00 € Übermittlungsentgelt erheben, welche nicht auf der von uns an Sie gestellten Rechnung ausgewiesen werden kann, da diese Gebühr direkt vom Versanddienstleister an den Kunden gestellt wird.

Nach Versand Ihrer Bestellung durch HeRanke.com erhalten Sie eine weitere E-Mail zu Ihrer Information mit einer genauen Auflistung der von uns an Sie verschickten Ware sowie entsprechenden Paketnummern, mit denen Sie den Status Ihrer Sendung eigenständig überprüfen können. Die durchschnittlich ermittelte Versandzeit mit GLS beträgt 1 - 2 Werktage, mit DHL 1- 3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass eine Zustellung Samstags sowie der Versand an Paketstationen der DHL innerhalb Deutschlands nur mit DHL möglich ist.

Paypal
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Zahlungen via Paypal
PayPal ist das Online-Zahlungsystem für alle, die ihre Ware schnell in den Händen halten und mit wenigen Klicks sicher bezahlen möchten. Mit PayPal kommt Ihr Geld sofort bei uns an, sodass wir die Ware umgehend verschicken können. Ihnen stehen mit PayPal automatisch alle gängigen Zahlungsmethoden zur Verfügung (sofern in Ihrem Konto bei PayPal freigeschaltet): Lastschrift, Kreditkarte, giropay und Guthabenzahlungen. Weitere Informationen finden Sie auch auf www.paypal.de.

Die Bestellung und Bezahlung erfolgt sehr leicht und komfortabel online in nur 3
Schritten:

  1. Artikel in den "Warenkorb" legen, auf "Kasse" klicken und PayPal als "Zahlungsweise" auswählen
  2. Bestellung überprüfen und bestätigen. Sie werden nun automatisch zu PayPal geleitet.
  3. Bei PayPal einloggen oder neues Kundenkonto erstellen, Zahlung überprüfen und abschließen.

Nach erfolgter Zahlung ist es erforderlich auf die Seite HeRanke.com zurückzukehren. Hierdurch wird eine korrekte Datenübertragung von PayPal an HeRanke.com sichergestellt und Ihre Bestellung in unserem Shopsystem vollständig aufgezeichnet. Anschließend wird Ihre Bestellung direkt für den Versand vorbereit.

Um einen reibungslosen und schnellen Ablauf gewährleisten zu können, bitten wir Sie, einige wichtige Punkte zu beachten:

  • Achten Sie bei der Transaktion des Betrages durch PayPal darauf, dass die Rechnungs- und Lieferdaten in Ihrem HeRanke.com-Account mit denen in Ihrem PayPal-Konto übereinstimmen.
  • Bitte geben Sie den genauen Rechnungsbetrag an. Wenn Sie auf- oder abrunden, kann Ihr Zahlungseingang nicht sofort zugeordnet werden und die Auslieferung verzögert sich gegebenenfalls oder ist gänzlich nicht möglich.
  • Bitte füllen Sie pro Auftrag nur eine Zahlung via PayPal durch. Andernfalls kann der Rechnungsbetrag nicht eindeutig zugeordnet werden, was zu einer Verzögerung der Lieferung führen kann.

Paypal-Konto:

Internationale Kontodaten
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Ihre Sicherheit bei Zahlungen via PayPal
PayPal ist bereits jetzt schon Marktführer im Bereich Onlinezahlungen. Bei einer Zahlung via PayPal sind Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sicher bei PayPal gespeichert und werden nicht an Dritte übermittelt. Ihre Daten werden zudem durch das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) mit einem Schlüssel von 256 Bit (der höchsten kommerziell verfügbaren Sicherheitsstufe) geschützt. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung für jede Ihrer Transaktionen und haben alle Aktivitäten auf Ihrem PayPal-Konto immer im Blick. PayPal-Transaktionen werden durch Betrugsschutzmodelle geprüft, um betrügerische Aktivitäten sofort zu erkennen und dagegen anzugehen.
Käuferschutz und Verkäuferschutz

Die von PayPal angebotenen Schutzprogramme entfalten ihre volle Wirkung.

Käuferschutz: Bei Ihrem Einkauf bei HeRanke.com genießen Sie alle von PayPal angebotenen Käuferschutzmaßnahmen.

Verkäuferschutz: Eine Voraussetzung für einen wirksamen Verkäuferschutz ist der Versand an die bei PayPal hinterlegte Versandadresse. HeRanke.com versendet daher grundsätzlich via PayPal bezahlte Aufträge an die für die Wirksamkeit des Verkäuferschutzes gebundene bei PayPal hinterlegte Versandadresse. Bitte achten Sie daher immer auf die Aktualität Ihrer PayPal Versandadresse.

Die Übereinstimmung der in Ihrem Kundenkonto hinterlegten Versand- bzw. Lieferadresse mit der bei PayPal Hinterlegten stellt den Optimalfall dar und sollte angestrebt werden. Sie können damit die Kaufabwicklung wesentlich unterstützen.

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