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Wir arbeiten seit Jahren mit den zuverlässigsten und schnellsten Versanddienstleistern und Frachtunternehmen zusammen um Ihnen eine reibungslose und zügige Zustellung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Informieren Sie sich hier über unsere Partner und fragen Sie den Status Ihrer Sendung online ab. In der übersichtlichen Versandkostentabelle am Fuß dieser Seite erhalten Sie einen Überblick über die Transportkosten innerhalb Deutschlands, der Europäischen Union und der Welt.

Dear Customer! For worldwide shipping please see table below.

Dienstleister

Wir versenden Bestellungen im Inland und Ausland hauptsächlich mit GLS oder DHL (ehemals Deutsche Post AG). Bei der Bestellung können Sie zwischen den von uns angegebenen Versanddienstleistern wählen.

Um Ihnen möglichst geringe und leistungsbezogene Versandkosten bieten zu können, erfolgt die Berechnung in Abhängigkeit vom Gewicht der Lieferung, das bedeutet, dass die Versandkosten bei Lieferung von Kleinteilen, Zubehör etc. mit relativ geringem Gewicht in der Regel niedriger sind, als beim Versand von großen und schweren Produkten.

Alle aufgeführten Versandkosten enthalten die gesetzlich festgelegte Mehrwertsteuer.

Versand mit GLS

GLS

Sollten Sie bei Ankunft Ihrer Bestellung nicht anwesend sein, so werden Sie durch den GLS-Paketboten benachrichtigt (Paketkarte). Eine erneute Zustellung erfolgt meist automatisch am darauf folgenden Tag, die ungefähre Uhrzeit der Zustellung entnehmen Sie der Benachrichtigung durch den GLS-Boten. Sollten Sie auch beim zweiten Zustellversuch nicht erreichbar sein, gelangt Ihr Paket ins GLS-Depot Ihrer Region. Sie können dann entweder telefonisch einen neuen Zustell-Termin mit Ihrem GLS-Depot vereinbaren, für Ihre Sendung einen abweichenden Zustellort (z.b. Ihre Arbeitsstelle oder eine GLS-Paketstation) angeben oder Ihre Sendung innerhalb von 7 Tagen auf dem angegebenen GLS-Depot abholen.

Jede Sendung ist gegen Transportschäden versichert. Bei Transportschäden oder Fehlmengen müssen Sie uns zwingend innerhalb von 24 Stunden nach Paketerhalt telefonisch oder per E-Mail informieren!

Achtung: Ist nach 3 Tagen nach Erhalt einer Versandbestätigung durch uns per E-Mail noch kein Zustellversuch durch GLS erfolgt, bitten wir Sie uns schnellstens zu benachrichtigen.

Versand mit DHL

DHL

Sollten Sie bei Ankunft Ihrer Bestellung nicht anwesend sein, werden Sie durch den Postzusteller mittels Paketkarte benachrichtigt. Ihnen bleiben dann maximal 7 Werktage Zeit um Ihre Sendung auf dem angegebenen Postamt abzuholen. Bitte beachten Sie die Abholfristen. Jede Sendung ist gegen Transportschäden versichert. Im Falle von Transportschäden oder Fehlmengen benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Paketerhalt.

Achtung: Leider vergisst der Postbote ab und an eine Benachrichtigung zu hinterlassen, sollte er niemanden antreffen. Sollte das Paket, nachdem Sie eine Versandbestätigung per E-Mail von uns erhalten haben, nicht innerhalb von 3 Tagen bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie uns umgehend zu benachrichtigen.

Hinweise zur Lieferzeit

Sofern wir Ihre Bestellung annehmen, wird die Auslieferung der Ware unverzüglich nach Eingang der Bestellung auf Nachnahme oder per Kreditkarte veranlasst. Bei Bestellungen auf Vorkasse oder via PayPal erfolgt die Auslieferung erst nach vollständigem Geldeingang auf einem unserer Konten. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Geschwindigkeiten der einzelnen Kreditinstitute keinerlei Einfluss haben. Jeder Auftrag in unserem Haus wird mit mit höchster Priorität behandelt und wir sind stets bemüht alle Aufträge schnellstmöglich auszuführen.

Nach Versand Ihrer Bestellung durch HeRanke.com erhalten Sie eine weitere E-Mail zu Ihrer Information mit einer genauen Auflistung der von uns an Sie verschickten Ware sowie entsprechenden Paketnummern, mit denen Sie den Status Ihrer Sendung eigenständig überprüfen können. Die durchschnittlich ermittelte Versandzeit mit GLS beträgt 1 - 2 Werktage, mit DHL 1- 3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass eine Zustellung Samstags sowie der Versand an Paketstationen der DHL innerhalb Deutschlands nur mit DHL möglich ist.

Versandkosten

Hier finden Sie alle Angaben zu den Kosten, die beim Versand Ihrer Bestellung anfallen.

Unser Shopsystem ist in der Lage die Versandkosten in Abhängigkeit von Gewicht und dem von Ihnen gewünschten Zustellort automatisch zu berechnen. Automatische Systeme sind jedoch nicht unfehlbar. Sollten Sie Fragen zu den automatisch berechneten Versandkosten haben, stehen Ihnen unsere Service Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung. Kontaktformular.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Unabhängig von der Anzahl der Artikel in Ihrem Warenkorb zahlen Sie bei HeRanke.com immer nur 1x Versandkosten.

 
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Versand ins Ausland - Worldwide shipping

Wir versenden Auslandsbestellungen nur per Vorkasse mittels Banküberweisung oder PayPal.

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Alle Länder und Areale die nicht den Zonen 1, 2 oder 3 zugeordnet sind.


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Wir versenden weltweit! In Länder, die in der oben stehenden Tabelle nicht aufgeführt sind, fragen Sie bitte die Versandmöglichkeiten individuell an. In diesem Fall werden die Versandkosten passgenau ermittelt und Ihnen vor Kaufabschluss mitgeteilt. Für weitergehende Informationen oder Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

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