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| Widerruf des Vertrages für Verbraucher |
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Sollten Sie einen Widerruf in Betracht ziehen, beschränken Sie sich möglichst auf eine optische Prüfung und nehmen Sie die Ware nicht regulär in Gebrauch!
Kunden, die Verbraucher sind, steht das nachfolgende Widerrufsrecht zu. Ein Kunde ist Verbraucher, wenn die Bestellung bei HeRanke.com weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
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Widerrufsbelehrung |
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
HeRanke.com - Wasserkühlung, Anschlüsse & Mehr
Inhaber: Helmut Ranke
Südwestkorso 31
D-14197 Berlin
GERMANY
E-Mail: mail[at]heranke.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.4 Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. |
Ende der Widerrufsbelehrung |
Kostentragungsvereinbarung für den Fall des Widerrufs |
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. |
Hinweis zum Wertersatz bei Verschlechterung |
Können Sie uns die Ware nach dem Widerruf ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurücksenden, sind Sie uns gesetzlich zum Wertersatz verpflichtet, soweit die Verschlechterung nicht auf eine Prüfung der Ware zurückzuführen ist, wie Sie z.B. auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre.
Wenn ein Artikel in einer Verpackung verschlossen ist, die nur durch Beschädigung geöffnet werden kann (z.B. komplett eingeschweißte Artikel), gilt der Artikel als nicht mehr verkaufsfähig und wird im Wert maßgeblich gemindert. In bestimmten Fällen kann der Ersatzanspruch unter Umständen auch die Höhe des Kaufpreises erreichen (Beispiel: bereits vollständig montierte CPU-Kühler, da Sie durch die Inbetriebnahme unverkäuflich werden).
Sollten Sie also einen Widerruf in Betracht ziehen, beschränken Sie sich möglichst auf eine
optische Prüfung und nehmen Sie die Ware nicht regulär in Gebrauch.
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| Vorgehensweise bei Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts |
Bitte legen Sie jeder Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts eine Kopie der Rechnung sowie eine Kontaktadresse (Email) bei. Nur so ist eine zügige Bearbeitung Ihres Auftrages möglich. Sie haben die Möglichkeit, den ermittelten Betrag Ihres Widerrufs als interne Gutschrift für eine spätere Bestellung in Ihrem Kundenkonto vermerken zu lassen, sich den Betrag per Banküberweisung zurückerstatten zu lassen oder den Betrag mit einer neuen Bestellung verrechnen zu lassen.
Der Kunde hat für die Rücksendung ein übliches und anerkanntes Transportunternehmen bzw. Paketdienst (z.B. Deutsche Post AG) zu beauftragen. Bitte beachten Sie auch bei der Ausübung des Widerrufsrechtes auf eine korrekte Verpackung. Bitte beachten Sie, dass die "eigene" Verpackung der Produkte nicht als Versandverpackung genutzt werden darf (eine Ausnahme stellen PC-Gehäuse dar), da diese nicht genügend Schutz für einen Transport bietet. Unsachgemäß verpackte Waren werden kostenpflichtig zurückgesendet und können nicht mehr ausgetauscht werden, da sie mit großer Wahrscheinlichkeit bei ungeschütztem Versand beschädigt wurden und somit sämtliche Garantieansprüche verloren gehen (zum Beispiel stellt der Karton eines Netzteiles keinen genügenden Schutz dar, auch nicht mit Bastpapier umwickelt!). |
| Wichtige Hinweise zur Rücksendung |
| Im Fall einer berechtigten Reklamation oder wenn der Warenwert über 40 Euro liegt, werden wir Ihnen innerhalb eines Werktages eine Paketmarke per email zuschicken, die Ihnen den kostenfreien Rückversand ermöglicht. Sollten Sie keine Paketmarke erhalten, bitten wir Sie, die Rücksendung ausreichend zu frankieren, da unfrei versandte Pakete leider nicht angenommen werden können. Das maximal erstattete Porto beträgt bis 10 kg 6,90 Euro, bis 20 kg 10,90 Euro und bis 31,5 kg 13,90 Euro für Pakete (dies entspricht den aktuellen Kosten der DHL). Die bereits angefallenen Versandkosten (Hinversand zum Kunden) werden NICHT erstattet, da dies eine erbrachte Dienstleistung ist, welche nicht zurückgenommen werden kann! |
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